小さい葬儀屋と 大きい葬儀社の営業
今までの私の経験から今回は小さい葬儀屋の営業について
私は家族経営の葬儀屋さん勤務が最初だったのですが…
営業は無くても地域の信頼で依頼は多かった
家族経営なら尚更ですが 下手にパンフレットを持って案内説明しに行くよりは 地域密着型で『社長』を中心に ご近所付き合いすることが大切
一度 葬儀を依頼された方には 無料会員カードが付いてくる
勿論 割引やサービス有り
ただ無料会員なので 凄く安いっ
とは言えないが ご近所付き合いが徹底されていて しつこい勧誘が無いので 信頼度が高い
そして対応の仕方も分かっている
そこから口コミで広がっていく
社長が通夜の日に香典持って焼香するって葬儀屋もあった
ある会社は営業しなくても そんな信頼性から顧客は かなりのものだったのに 社長の世代交代により 営業してしまって 死ぬのを待っている葬儀屋と言われ しかも関わりたくないと言う地域まで出てきてしまったのが失敗だった
その会社は潰れてはいないが かなり件数減りました
火葬場に行くと どこの葬儀屋が来て仕事してるか分かるでしょ
